Probléme de livraison lhn - Un peu d'aide svp

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Messagepar Dsandras » 27 Juil 2009, 16:11

Bonjour,

j'ai commandé le 24 Mai (et oui plus de 2 mois déjà) 6 CD des LHN de 2006.

Etant donné que c'était le même prix pour les frais de livraison j'ai fait 2 commandes de 3CD pour "eviter" les problémes.

Le 3 juin mes 2 commandes partent, tout content je suis.

Malheureusement je constate le 6 juin que je ne reçois qu'une des deux commandes et en plus que partiellement.

Des le jour même et depuis quasiment tous les jours je leur envoi des mails.

J'arrive à obtenir de leur part (rien d'indiqué pour sur la commande ni sur le mail confirmant l'envoi des CD) que pour la prémiére commande ils sont en rupture (Mexico 4/5/06) et que je le recevrai dés qu'ils en auront, ça fait 2 mois que j'attend....

Et pour mon autre commande ils me disent de voir avec ma poste, chose faite 10 fois mais bien sur je n'ai toujours rien.

Résultat des courses sur 6 CD j'en ai reçu 2...Pas prêt de commnder à nouveau.

Que dois je faire ? Quelqu'un à t'il eu ce genre de mesaventures et comment cela c'est terminé ?

Merci d'avance

David




Edited By Dsandras on 1248705861
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Messagepar enjoy the mode » 27 Juil 2009, 21:30

+1.........

commande de 2 lives, le 11 mai depuis plus rien. En plus chui nul en anglais, dons j'y comprends rien sur le site, dans la section "advice", et sur leur mail.........dans la commande y a marqué "on hold", je sais même pas ce que cela veut dire !!!! grrrrrrr, pense pas que je vais recommander.
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Messagepar croustibat » 27 Juil 2009, 21:33

"on hold" c'est "en attente" donc pas de panique ;)
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Messagepar enjoy the mode » 27 Juil 2009, 21:47

croustibat a écrit:"on hold" c'est "en attente" donc pas de panique ;)

merci pour cette prompte réponse, ça me "soulage" un peu !
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