Mon ticket n'est pas arrivé - Postez ici vos problèmes de réception

Messagepar kvod » 08 Jan 2009, 18:22

Vous n'avez toujours pas reçu vos tickets pour les différentes dates de la tournée?
Vous voulez crier vos envies de plastiquage de Ticketnet?
Vous voulez vous serrer les coudes?

Ca se passe ici!
Stop me if you think that you have heard this one before
Avatar de l’utilisateur
kvod
Admin
 
Messages: 487
Inscription: 06 Fév 2002, 14:04
Localisation: Pantin c'est bien, Pantin voit loin

Messagepar isaleelee » 08 Jan 2009, 18:36

J'ai eu mes tickets deux semaines après ma commande mais ça ne m'empêche pas de me mettre à la place de ceux qui patientent encore, de compatir sincèrement et de trouver leur situation fort gênante. Alors je prends la balle au bond parce que je me pose plein de questions. On sait qu'en Grande-Bretagne les délais de livraisons sont farfelus et que ce soit pour Dm ou un autre artiste nous sommes nombreux ici à avoir souffert d'insomnies en attendant de recevoir le sésame expédié de là-bas.

Mais en France, c'est la première fois que je suis témoin d'un truc aussi foireux. Surtout : pourquoi certains ont été servis et tant d'autres pas ? Comme je l'avais déjà écrit dans le topic SDF, l'excuse donnée par les hôtesses de ticketnet (grosse manif = gros boulot donc patience) c'est n'importe quoi. Mais oui grosse manif, c'est le Stade de France et ce n'est pas Dm qui l'inaugure que je sache, ils sont censés être rodés alors comment ils se sont débrouillés jusque là ? Pas non plus comme si la totalité des places avait été vendue d'un coup, il y a eu un gros boum au départ comme à chaque ouverture d'une manifestation de cette dimension mais depuis ça suit tranquillement son bonhomme de chemin, non ? Si nous étions assez benêts pour accepter l'excuse "grosse manif" on pourrait alors se demander comment diable ont fait les gens d'Eventim pour gérer 6 dates en même temps + 2 ajoutées dans la foulée... Avec des délais d'intervention, de traitement et d'expédition à vous couper la chique, comme à leur habitude d'ailleurs.

Quelqu'un aurait un début de réponse ? Ca ne fera pas avancer les choses plus vite mais je pense que ça pourrait calmer (un peu) les anxieux.




Edited By isaleelee on 1231432663
*I'm just a Martin L. Gore addict
*No less, no more
Avatar de l’utilisateur
isaleelee
 
Messages: 2009
Inscription: 20 Juin 2005, 21:34
Localisation: Haut-Rhin

Messagepar dm73 » 08 Jan 2009, 21:26

Je suis dans le cas des personnes n'ayant toujours pas reçu les places commandés pour le SDF.

Evidemment l'excuse bidon de ticketnet me fait bondir.
J'avais commandé il y a plusieurs mois de cela des places pour Police et il ne leur avait fallu que quelques jours pour les expédier.

Pour DM j'ai la facheuse impression que Ticketnet a eu un pb du genre "je ne sais plus qui a commandé les places" et qu'il ne veulent pas l'avouer.

En tous les cas ça fait franchement site de vente par internet "amateur".

Je suis très déçu par ce site, surtout pour un évènement aussi important à mes yeux.

Bonne soirée à tous et que la force soit avec vous ...
YES but not tonight
Avatar de l’utilisateur
dm73
 
Messages: 11
Inscription: 12 Jan 2002, 23:52

Messagepar solomayor » 08 Jan 2009, 22:09

idem mes 2 places ne sont tjr pas arrivées alors je leur ai envoyé un mail j'attend une reponse !! enfin j'espere :colere:
et si dieu n'etait qu'un chef de service dont le patron ne serait pas au courant
Avatar de l’utilisateur
solomayor
 
Messages: 79
Inscription: 22 Déc 2008, 22:46

Messagepar Bl@ckmode » 08 Jan 2009, 22:20

Sachant que plusieurs catégories carré or ont étais rajouter après coup
Peut-être et je dis bien peut-être que ces billets n'étais pas encore imprimé
Dans quels catégories avez-vous pris vos places ?
Avatar de l’utilisateur
Bl@ckmode
 
Messages: 193
Inscription: 06 Oct 2005, 18:48
Localisation: Deulémont (59)

Messagepar MélieDM » 08 Jan 2009, 22:21

Moi je craque, j'ai pas le moral et la seule chose qui pourrait me dire "ma fille t'a quand même un but dans ta vie, c'est aller voir depeche mode au stade de France avec ta soeur" et bien je ne l'ai pas ! Je suis angoissée à un point où je n'en dors pas la nuit ... Le jour où le statut passe en édité et que je reçois mes places je fais péter le champagne !

Sinon j'ai pris 2 places en pelouse or commandées le 4 décembre 15 minutes après le coup d'envoi sur ticketnet




Edited By MélieDM on 1231446177
25/03/06 : Depeche Mode - Gayant expo Douai - Gradin
27/06/09 : Depeche Mode - Stade de France - Pelouse or
02/07/09 : Amy Mc Donald + The Ting Tings + Coldplay - Main Square Festival d'Arras
05/07/09 : Katy Perry + Duffy + Franz Ferdinand + Lenny Kravitz + Moby - Main Square Festival d'Arras
17/01/10 : Depeche Mode - Stade couvert de Liévin - En fosse
01/07/10 : Muse - Rock Werchter
Avatar de l’utilisateur
MélieDM
 
Messages: 436
Inscription: 18 Oct 2008, 11:22
Localisation: Hénin-Beaumont (62)

Messagepar Manu » 08 Jan 2009, 22:27

j'ai toujours acheté mes places sur Ticketnet, je n'ai jamais eu de problèmes.....

sauf cette année j'ai acheté 2 places pour Indochine en Cat 1, à l'écran quand je les ai achetées elles étaient bien contigues....mais à la livraison y'avait 1 place en Tribune U...et l'autre place en Tribune D... :confused:
j'ai consulté sur internet, j'ai vu qu'il y avait des gens qui avaient déjà eu le même soucis, qui ont envoyé mails, lettres recommandées, etc....et ça reste "lettre morte", ils ne répondent pas....
Quand j'ai vu ça j'ai préféré revendre mes 2 places, et j'ai acheté 2 places (bien contigues celles-ci) sur leboncoin.fr

Tout ça pour dire que les erreurs peuvent arriver....mais que c'est pas très agréable sur le coup...

j'èspère que vous recevrez vos places...et que voous n'aurez pas à faire de réclamations à Ticketnet car ça ne semble pas évident d'obtenir gain de cause
<span style='font-size:11pt;line-height:100%'>DEAD OR ALIVE "Evolution" (greatest hits) chez Epic/Sony 511026</span>
Image
Avatar de l’utilisateur
Manu
 
Messages: 309
Inscription: 04 Oct 2001, 19:12
Localisation: Devecey

Messagepar Ligama » 08 Jan 2009, 22:31

Bon courage, je serais également au bord du pétage de plombs à votre place :confused:
Let me hear you make decisions without your television
Nancy 1993 - Stuttgart 1998 - Paris Bercy 2001 - Lyon 2006 - Nîmes 2006 - Nancy 2009 - Carcassonne 2009 - Nîmes 2013 - Paris Bercy 2014 - Concert privé TMC Paris 2017 - Paris SDF 2017
Avatar de l’utilisateur
Ligama
 
Messages: 1004
Inscription: 19 Nov 2008, 11:03
Localisation: Côte d'Ivoire

Messagepar julechris » 08 Jan 2009, 22:37

Courage les z'amis, ça devrait arriver mais je comprends votre déception et votre énervement surtout si le montant a été prélevé sur le compte bancaire... :confused: :(
Tour of the Universe 2009 :
LUXEMBOURG - PARIS (Stade de France) - NANCY - CARCASSONNE - GENEVE -LYON - PARIS I (POPB) - PARIS II(POPB) - DUSSELDORF I - DUSSELDORF II

Mon blog : http://julechris.nrjblog.fr

Mon groupe BEPOLAR : http://www.myspace.com/bepolartheband
Avatar de l’utilisateur
julechris
 
Messages: 2056
Inscription: 09 Avr 2002, 11:53
Localisation: Besançon

Messagepar menlopark » 08 Jan 2009, 23:18

j'ai déja commandé de nombreuses fois sur Ticketnet, pour des "petits" concerts, des "gros" concerts....et ca pouvait varier à chaque fois (places Rolling Stones pour le SDF reçues 2 mois apres achat), donc vraiment pas de quoi s'inquiéter si vous ne l'avez pas reçue. Je vous rappelle que le concert à lieu dans 6 mois, au cas où....
Par contre, oui ,faudrait s'inquiéter si la commande était éditée depuis plusieurs semaines et que vous n'ayez encore rien reçu. Et encore là, pas trop d'inquiétude, vous avez payer 6 euros (quand même) pour le recevoir contre signature :)

La prochaine fois, pensez à demander le retrait en magasin, c'est plus simple (enfin, faut juste se déplacer) et ça vous fait économiser quand même 6 euros.




Edited By menlopark on 1231449507
menlopark
 
Messages: 41
Inscription: 05 Fév 2006, 00:54

Messagepar mags » 09 Jan 2009, 00:19

menlopark a écrit:La prochaine fois, pensez à demander le retrait en magasin, c'est plus simple (enfin, faut juste se déplacer) et ça vous fait économiser quand même 6 euros.

Cela n'était pas possible pour le Stade de France... :yeux:
Image

"Silens loquor"

+We Collect Enemies+

"God, I can be such an apple slut !" Elliot Reid
Avatar de l’utilisateur
mags
 
Messages: 3463
Inscription: 04 Juin 2003, 20:51
Localisation: Pantin (93)

Messagepar menlopark » 09 Jan 2009, 00:36

mags a écrit:
menlopark a écrit:La prochaine fois, pensez à demander le retrait en magasin, c'est plus simple (enfin, faut juste se déplacer) et ça vous fait économiser quand même 6 euros.

Cela n'était pas possible pour le Stade de France... :yeux:

Si, si, suffit un peu de modifier un peu l'URL (idenvoi=06), et on a le retrait en magasin, même sur ticketnet :confused:
menlopark
 
Messages: 41
Inscription: 05 Fév 2006, 00:54

Messagepar Shine » 09 Jan 2009, 10:07

MélieDM a écrit:Moi je craque, j'ai pas le moral et la seule chose qui pourrait me dire "ma fille t'a quand même un but dans ta vie, c'est aller voir depeche mode au stade de France avec ta soeur" et bien je ne l'ai pas ! Je suis angoissée à un point où je n'en dors pas la nuit ... Le jour où le statut passe en édité et que je reçois mes places je fais péter le champagne !

Euh rassure moi, tu as d'autres buts dans la vie? Je pense qu'il y'a plus grave que ça. Au pire, dit toi qu'il y'aura toujours le marché noir avec des places à 10/20Euros le jour même!
Avatar de l’utilisateur
Shine
Admin
 
Messages: 8984
Inscription: 15 Mar 2002, 20:52
Localisation: (59)

Messagepar Shine » 09 Jan 2009, 10:15

Manu a écrit:sauf cette année j'ai acheté 2 places pour Indochine en Cat 1, à l'écran quand je les ai achetées elles étaient bien contigues....mais à la livraison y'avait 1 place en Tribune U...et l'autre place en Tribune D... :confused:
j'ai consulté sur internet, j'ai vu qu'il y avait des gens qui avaient déjà eu le même soucis, qui ont envoyé mails, lettres recommandées, etc....et ça reste "lettre morte", ils ne répondent pas....
Quand j'ai vu ça j'ai préféré revendre mes 2 places, et j'ai acheté 2 places (bien contigues celles-ci) sur leboncoin.fr

C'est lamentable ce genre de comportement. Ils vendent (à des prix de malade parfois) et point barre! Même pas de service de réclamation. C'est une honte. S'ils veulent dégouter les gens, à ce train là, c'est bien parti. Ils vont vite dénaturer "le concert" (comme le cd avec le mp3). Bonjour le progrès; ca devient vraiment du grand n'importe quoi. Bien content d'avoir pris et retirer mes places dans un Auchan. Mais quel sentiment bizarre de me dire que j'ai acheté des places pour un concert alors que je ne connais même pas un titre du nouvel album. On vit une autre époque... Mais j'avoue que je suis en train de me dégouter complétement des concerts (surtout pour les gros artistes)!




Edited By Shine on 1231489051
Avatar de l’utilisateur
Shine
Admin
 
Messages: 8984
Inscription: 15 Mar 2002, 20:52
Localisation: (59)

Messagepar dave1er » 09 Jan 2009, 11:36

menlopark a écrit:La prochaine fois, pensez à demander le retrait en magasin, c'est plus simple (enfin, faut juste se déplacer) et ça vous fait économiser quand même 6 euros.

Pour Nancy, j’ai demandé le retrait en magasin, vu qu’il y a un Geant Casino à 3 minutes de chez moi. Quand je me pointe au service billeterie, la dame me dit qu’ils ne délivrent plus les tickets du réseau Ticketnet, qu’ils sont passés depuis peu au réseau Billetel. Je retourne donc sur ticketnet.fr, je regarde la liste des points de retrait, pour m’apercevoir que le magasin le plus proche est à 35 km de chez moi. Heureusement que l’essence n’est pas chère ...

Dans un moment d'enthousiasme débordant, je décide d'y aller, sûr de moi, avec ma carte bleue et ma carte d’identitée sous le bras. La responsable de la billeterie du magasin Cultura (*) me dit que c’est impossible de retirer le billet sans le numéro de réservation ... ??? ... Retour à la maison, dégouté. Je ne comprend pas, j’ai toujours fait des retraits en magasin, et la carte bleue a toujours été nécessaire et suffisante. Je n’ai donc plus qu’à y retourner un jour, à l’occasion. Car ce billet me fera faire 2 x 70 km, soit pratiquement la distance qui me sépare de Nancy :yeux:

Dave1er, 6 euros de carburant

(*) le service billeterie affichait une liste d’environ 200 spectacles sur toute la France, et leur trois coups de coeur pour 2009 était “johnny Hallyday”, “Anne Roumanoff” et “Dany Boon” ... parfois c'est un peu désolant.
"Le rock français, c'est comme le vin anglais." (John Lennon)
Avatar de l’utilisateur
dave1er
 
Messages: 6533
Inscription: 24 Sep 2005, 11:22

Messagepar God is laughing » 09 Jan 2009, 11:46

Etonant!! car j'ai retiré mon ticket du SDF dans un magasin "Cultura" de ma Ville et je n'avais pas le numéro de réservation.... Je leur ai dit que je l'avais oublié, ils ont cherché sur leur PC , puis m'ont imprimé le billet.
22/06/17 BERLIN - 01/07/17 PARIS - 03/12/17 PARIS - 05/12/17 PARIS - 24/01/18 BORDEAUX - 23/07/18 BERLIN - 25/07/18 BERLIN
Avatar de l’utilisateur
God is laughing
 
Messages: 11091
Inscription: 17 Sep 2004, 22:39
Localisation: La Rochelle, belle et rebelle

Messagepar dm73 » 09 Jan 2009, 12:02

Perso j'ai acheté en pelouse Or.
Est-ce les problèmes sont seulement sur cette catégorie ou bien est-ce que cela concerne tout le monde ?
YES but not tonight
Avatar de l’utilisateur
dm73
 
Messages: 11
Inscription: 12 Jan 2002, 23:52

Messagepar menlopark » 09 Jan 2009, 12:17

Shine a écrit:
Manu a écrit:

Ils vendent (à des prix de malade parfois) et point barre! Même pas de service de réclamation. C'est une honte.

ah c'est Ticketnet (et Francebillet) qui décide du prix des billets de concerts ? :sarcasme:




Edited By menlopark on 1231496263
menlopark
 
Messages: 41
Inscription: 05 Fév 2006, 00:54

Messagepar Shine » 09 Jan 2009, 12:27

Non bien sûr mais je le soulignais. Les concerts coutent de plus en plus cher. Et les services de réservation par internet sont de plus en plus nuls je trouve. Certains (à l'étranger) facturent des frais pas possibles. Et on n'est même pas en droit de recevoir ses billets dans un délai correct. Pire, il n'y a pas ou peu de communication après la vente quand survient un probléme... Vaches à lait vous me dites, tout à fait!
Avatar de l’utilisateur
Shine
Admin
 
Messages: 8984
Inscription: 15 Mar 2002, 20:52
Localisation: (59)

Messagepar enjoy the mode » 10 Jan 2009, 17:26

Vu vos messages je peux être content...., car Nancy commandé le 04/12, reçu en recommandé 3 jours plus tard, et le SDF commandé le 05/12 reçu en recommandé qq jours après. (ouf)....

Je trouve vraiment inadmissible que certains n'ai pas encore leurs billets, et que les vendeurs s'en fichent !! Eux on leur fric, vu qu'ils débitent de suite.

Faut appeler COURBET sur RTL. Un gars l'a fait pour M.Farmer il y qq mois, et comme par hazard tout c'est arrangé.
Tour 2017/18
Nice, Lille, Paris Sdf, Anvers, Paris Bercy 1 & 2, Bordeaux.

L'Homme a inventé Dieu, l'inverse reste à prouver... (Mr Gainsbourg)
Avatar de l’utilisateur
enjoy the mode
 
Messages: 1883
Inscription: 16 Sep 2005, 19:22
Localisation: petit village de l'Eure...

Suivante

Retourner vers Tour of the Universe 2009 - tournée d'été

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 1 invité