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MessagePosté: 04 Oct 2006, 19:16
par aquamusic
Salut,

Vu le changement de mutestore vers recordstore.co.uk, je crée un nouveau topic pour discuter de ce nouvel acteur dans notre vie de modiens...en espérant que cela n'a pas été fait.

Est-ce que qqn a déjà commandé là-bas ?? Livraison correcte ? Etat des commandes à la réception ? Et surtout les petits cadeaux qu'on appréciait tant (enfin des fois) sont-ils toujours là ???

voilà
séb

MessagePosté: 04 Oct 2006, 20:15
par angeltatoo
Pour moi ça a l'air d'être géré par la même boite qu'avant....MUTE... donc je ne pense pas qu'il y ait des différences....enfin il faut voir avec ceux qui ont commandé.

MessagePosté: 04 Oct 2006, 20:16
par aquamusic
j'hésite avant d'y aller moi ne connaissant pas. Je commandais chez mute avant

la recherche est qd meme moins bien foutue je trouve

séb

MessagePosté: 04 Oct 2006, 21:23
par mags
J'ai passé trois commandes chez eux concernant DM, trois pré-commandes pour être précise.

J'ai reçu un mail m'avertissant de l'expédition de la première d'entre elles vendredi dernier mais toujours rien dans ma boîte.

Mes commandes hors DM n'ont connu aucun souci, les délais m'ont semblé corrects. Je dois avouer que j'étais un peu moins pressée de recevoir ces commandes là... ;)

MessagePosté: 04 Oct 2006, 21:44
par Melancholy_Flower
J'ai acheté un LP des Manics ainsi que les singles de James Dean Bradfield sur Recordstore justement pour profiter de petits cadeaux (en l'occurence, cartes postales et image dédicacée). Je n'ai rien trouvé à redire, la semaine dernière, j'ai reçu mon paquet des singles de JDB le jeudi après la sortie le lundi (par contre, j'avais pas reçu d'email de confirmation d'envoi), ils sont arrivés niquel (y'avait 4 7" dedans).

MessagePosté: 04 Oct 2006, 21:50
par aquamusic
Melancholy_Flower a écrit:J'ai acheté un LP des Manics ainsi que les singles de James Dean Bradfield sur Recordstore justement pour profiter de petits cadeaux (en l'occurence, cartes postales et image dédicacée). Je n'ai rien trouvé à redire, la semaine dernière, j'ai reçu mon paquet des singles de JDB le jeudi après la sortie le lundi (par contre, j'avais pas reçu d'email de confirmation d'envoi), ils sont arrivés niquel (y'avait 4 7" dedans).

cool demain je fais chauffer ma carte alors: livraison ok, petits cadeaux,.........

:rock: :rock:


tiens qqn sait si il envoie les cd au fur et à mesure de leur disponibilité ou il envoie le toutd'un coup?

séb

MessagePosté: 04 Oct 2006, 22:54
par Dub in my eyes
Si ça fonctionne comme la Mutebank d'antan, il faut attendre que tout soit dispo...officiellement, mais généralement les envois se font avant quand même.
POur ce qui est du nouveau site, je le trouve plus clair et plus pratique qu'avant.

MessagePosté: 19 Oct 2006, 11:49
par Shine
mags a écrit:J'ai passé trois commandes chez eux concernant DM, trois pré-commandes pour être précise.

Dis moi je veux commander le box set de Martyr mais en passant au site sécurisé pour la transaction, ce dernier ne reconnait plus mes identifiants (e-mail + mot de passe). C'est quoi ce délire, il faut se ré-inscrire (ils ne pouvaient pas migrer les utilisateurs anciens de la mutebank vers recordstore)???




Edited By Shine on 1161251434

MessagePosté: 19 Oct 2006, 12:12
par nitrate
Shine a écrit:
mags a écrit:J'ai passé trois commandes chez eux concernant DM, trois pré-commandes pour être précise.

Dis moi je veux commander le box set de Martyr mais en passant au site sécurisé pour la transaction, ce dernier ne reconnait plus mes identifiants (e-mail + mot de passe). C'est quoi ce délire, il faut se ré-inscrire (ils ne pouvaient pas migrer les utilisateurs anciens de la mutebank vers recordstore)???

Oui, il faut se ré-inscrire.

MessagePosté: 19 Oct 2006, 13:19
par Shine
Merci pour la confirmation...

Zut :colere:

MessagePosté: 19 Oct 2006, 13:41
par armadawar
Zut

Tu l'as dit..........

MessagePosté: 19 Oct 2006, 13:56
par Shine
armadawar a écrit:
Zut

Tu l'as dit..........

Oui, ils auraient pu garder les comptes des anciens clients...

Ca y'est, je viens de faire la manip'
Je pense qu'à chaque nouvelle commande, il faudra ré-entrer les coordonnées bancaires et tout le toutim, non?

MessagePosté: 20 Oct 2006, 18:33
par 16 Decoy Avenue
Shine a écrit:Je pense qu'à chaque nouvelle commande, il faudra ré-entrer les coordonnées bancaires et tout le toutim, non?

oui, mais c'était déjà le cas sur l'ancien Mute Bank, concernant les infos bancaires. Sûrement parce que tu peux changer de carte de paiement à ton goût (ou selon ton crédit :bigggrin: ). Pour le reste, quand tu valides ta commande, tu confirmes par la même ton adresse postale... Comme avant.

J'en profite pour signaler que le nouveau site prend les quatre digit du code de sécu de l'amex. Ce que ne faisait pas l'ancien. Les frais de comission de change sont plus avantageux avec l'amex qu'avec la Visa par exemple.

MessagePosté: 02 Nov 2006, 20:15
par 16 Decoy Avenue
Pour tous ceux qui se font du souci à propos du nouveau Mutebank, je vous invite à suivre ce lien qui mène au forum de Depmod.com.

Depmod.com forum

Une personne du staff de recordstore y est intervenu il y a trois semaines. Son pseudo est Herman_major. Ses propos au sujet du nouveau site sont rassurants. Il faut dire qu'il semble avoir pas mal de problèmes avec des livraisons non reçu ou reçu endommagées. Le mécontentement général les a fait réagir...
Il se défend contre les accusations d' augmentations des frais de port et explique que les tarifs sont ceux de la royal mail. Et qu'ils sont plus justes... Quant à la qualité des emballages, ils sont en train de revoir ça... Il y parle aussi des goodies.




Edited By 16 Decoy Avenue on 1162491570

MessagePosté: 03 Nov 2006, 13:12
par 16 Decoy Avenue
J'avais reçu l'email de confirmation d'envoi mardi soir.
J'ai reçu à l'instant le paquet BONG39-BUND.
Les craintes au niveau de l'emballage étaient justifiés. Un boitier cassé... (ce n'est pas très grave et cela est déjà arrivé avec le "old")
La slipcase a également un peu souffert.
Je vais quand même leur envoyer un mail sur le champ. Mettre la pression les obligera à améliorer tout ça.

MessagePosté: 03 Nov 2006, 13:41
par Glassman in mode
16 Decoy Avenue a écrit:J'avais reçu l'email de confirmation d'envoi mardi soir.
J'ai reçu à l'instant le paquet BONG39-BUND.
Les craintes au niveau de l'emballage étaient justifiés. Un boitier cassé... (ce n'est pas très grave et cela est déjà arrivé avec le "old")
La slipcase a également un peu souffert.
Je vais quand même leur envoyer un mail sur le champ. Mettre la pression les obligera à améliorer tout ça.

Idem recu ce matin !!! un boitier cassé et la slipcase abimée !!! :colere: et plus de petits cadeaux...............




Edited By Glassman in mode on 1162554121

MessagePosté: 03 Nov 2006, 14:41
par 100window
Glassman in mode a écrit:
16 Decoy Avenue a écrit:J'avais reçu l'email de confirmation d'envoi mardi soir.
J'ai reçu à l'instant le paquet BONG39-BUND.
Les craintes au niveau de l'emballage étaient justifiés. Un boitier cassé... (ce n'est pas très grave et cela est déjà arrivé avec le "old")
La slipcase a également un peu souffert.
Je vais quand même leur envoyer un mail sur le champ. Mettre la pression les obligera à améliorer tout ça.

Idem recu ce matin !!! un boitier cassé et la slipcase abimée !!! :colere: et plus de petits cadeaux...............

ben moi, recu ce matin sans encombres... mais j'ai l'impression que les postes francaises sont les spécialistes du maltraitage de colis... j'ai eu plein de problèmes dans mes envois avec la France (je suis en Belgique), chose qui ne m'arrive JAMAIS lors de mes échanges avec l'allemagne, la hollande ou d'autres pays d'Europe du nord.

et plus de petit cadeau, dis-tu glassman... le slipcase est un bonus en soi, ce n'est pas un dû... la seule différence est qu'il est annoncé à l'avance maintenant, mais c'est un phénomène nouveau : t'achète les 3 cds à la fnac, pas de slipcase... donc pour moi, ca reste un cadeau.

100window"j'adore ma collection de slipcases"

MessagePosté: 04 Nov 2006, 18:42
par Glassman in mode
100window a écrit:
Glassman in mode a écrit:
16 Decoy Avenue a écrit:J'avais reçu l'email de confirmation d'envoi mardi soir.
J'ai reçu à l'instant le paquet BONG39-BUND.
Les craintes au niveau de l'emballage étaient justifiés. Un boitier cassé... (ce n'est pas très grave et cela est déjà arrivé avec le "old")
La slipcase a également un peu souffert.
Je vais quand même leur envoyer un mail sur le champ. Mettre la pression les obligera à améliorer tout ça.

Idem recu ce matin !!! un boitier cassé et la slipcase abimée !!! :colere: et plus de petits cadeaux...............

ben moi, recu ce matin sans encombres... mais j'ai l'impression que les postes francaises sont les spécialistes du maltraitage de colis... j'ai eu plein de problèmes dans mes envois avec la France (je suis en Belgique), chose qui ne m'arrive JAMAIS lors de mes échanges avec l'allemagne, la hollande ou d'autres pays d'Europe du nord.

et plus de petit cadeau, dis-tu glassman... le slipcase est un bonus en soi, ce n'est pas un dû... la seule différence est qu'il est annoncé à l'avance maintenant, mais c'est un phénomène nouveau : t'achète les 3 cds à la fnac, pas de slipcase... donc pour moi, ca reste un cadeau.

100window"j'adore ma collection de slipcases"

c'est vrai il y a la slipcase :rougir: ....... mais va t on recevoir des promos, posters...... comme avec mute..... a suivre...

J ai envoyé un mail aussi pour mes boitiers abimés.....mais bon....... :confused:

MessagePosté: 07 Nov 2006, 14:19
par regisdm
100window a écrit:
Glassman in mode a écrit:
16 Decoy Avenue a écrit:J'avais reçu l'email de confirmation d'envoi mardi soir.
J'ai reçu à l'instant le paquet BONG39-BUND.
Les craintes au niveau de l'emballage étaient justifiés. Un boitier cassé... (ce n'est pas très grave et cela est déjà arrivé avec le "old")
La slipcase a également un peu souffert.
Je vais quand même leur envoyer un mail sur le champ. Mettre la pression les obligera à améliorer tout ça.

Idem recu ce matin !!! un boitier cassé et la slipcase abimée !!! :colere: et plus de petits cadeaux...............

ben moi, recu ce matin sans encombres... mais j'ai l'impression que les postes francaises sont les spécialistes du maltraitage de colis... j'ai eu plein de problèmes dans mes envois avec la France (je suis en Belgique), chose qui ne m'arrive JAMAIS lors de mes échanges avec l'allemagne, la hollande ou d'autres pays d'Europe du nord.

et plus de petit cadeau, dis-tu glassman... le slipcase est un bonus en soi, ce n'est pas un dû... la seule différence est qu'il est annoncé à l'avance maintenant, mais c'est un phénomène nouveau : t'achète les 3 cds à la fnac, pas de slipcase... donc pour moi, ca reste un cadeau.

100window"j'adore ma collection de slipcases"

Moi je commence juste à m'inquiéter.J'ai reçu comme vous le mail mardi mais toujours rien reçu aujourd'hui!!!
Peut étre n'est on pas dans le même coin.Moi je suis dans l'aisne.

MessagePosté: 07 Nov 2006, 14:27
par nitrate
regisdm a écrit:Moi je commence juste à m'inquiéter.J'ai reçu comme vous le mail mardi mais toujours rien reçu aujourd'hui!!!
Peut étre n'est on pas dans le même coin.Moi je suis dans l'aisne.

Rien reçu non plus, comme plusieurs membres de depmod de différents pays qui attendent également impatiemment de recevoir leurs boitiers cassés ;) .

J'espere néanmoins que tout arrivera avant la fin de semaine.