Recordstore

Le coin des collectionneurs. Discussions autour des pièces de collections : disques rares, erreurs de tracklistings, memorabilia, cote des disques...

Messagepar OD » 20 Déc 2006, 22:49

Alors, vous êtes vraiment des petits joueurs avec vos pochettes abimées, vos étiquettes déchirées, vos boitiers cassés ou je ne sais quoi encore.
Moi, je n'ai tout simplement RIEN reçu. Nada. 25 jours que je guette l'arrivée de ce foutu p*t1 de colis de m@rde (veuillez pardonner ma légère crispation). :bad:
Bref, je contacte le After-Sales Service Departement qui dans un effort intellectuel sans précédent conclus que le colis est "Lost".
Ils me proposent un remboursement, pour lequel je leur ai gentillement répondu que j'en avais strictement rien ou presque à battre : je veux mes CD !!

Première commande, premières emmerdes. Votez Recordstore.
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Messagepar Dub in my eyes » 21 Déc 2006, 01:57

yech ed mat a écrit:J'ai reçu mes Vinyles MARTYR hier dans un état une nouvelle fois déplorable. Fini les petits cadeaux.

Quelqu'un à l'adresse mail de mute pour que je leur fasse part de mon mécontentement du nouveau système.

As-tu essayé info@mutehq.co.uk ?
IL s'agit de l'adresse de l'ancienne Mutebank qui correspond peut-être toujours à quelque chose chez Mute.
Concernant mon L12BONG39 déchiré sur le haut, je n'ai toujours pas de réponse de recordstore au bout de quatre jours...
Par ailleurs l'idée d'une "plainte" collective est peut-être à creuser, au moins pour que Mute sache que beaucoup de gens sont mécontents.




Edited By Dub in my eyes on 1166659157
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Messagepar dmwv15 » 21 Déc 2006, 16:03

Dub in my eyes a écrit:Par ailleurs l'idée d'une "plainte" collective est peut-être à creuser, au moins pour que Mute sache que beaucoup de gens sont mécontents.

Ils le savent déjà ... y a juste à voir le nombre de gens mécontents sur le forum Depmod qui ont fait des plaintes.

> http://www.depmod.com/forum/viewthread.php?tid=6366

15 pages de gens heureux ;)
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Messagepar dmwv15 » 21 Déc 2006, 16:05

yech ed mat a écrit:Quelqu'un à l'adresse mail de mute pour que je leur fasse part de mon mécontentement du nouveau système.

Les plaintes c'est par ici >

Customer Services: customer.services@digitalstores.co.uk
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Messagepar Dub in my eyes » 22 Déc 2006, 01:00

Petite question: si un de vos articles est endommagé, ils vous demandent de le renvoyer pour le remplacer par un neuf, où ils en envoient un autre direct? :)
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Messagepar regisdm » 22 Déc 2006, 14:42

mags a écrit:
VIOLATION a écrit:Par contre entre l'envoi de l'email et la réception du colis à domicile, il y a combien de jours ???

Deux jours... dix jours... quinze jours... ça dépend. :sarcasme:

Je confirme;
Toujours pas reçu les vinyls de Martyr pourtant parti le mercredi 13 décembre.
Cela commence à m'énerver mais (comme je l'ai déja dit) ces disques sont introuvable la ou j'habite et lorsque je les commande à la Fnac il y a toujours un des articles qu'il n'arrive pas à avoir.
Donc je n'ai guére d'autres solutions !!!!
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Messagepar dmwv15 » 22 Déc 2006, 20:08

Je viens de recevoir mon lot Martyr

Le 7" est en parfaite condition mais les deux 12" ont un peut souffert le "martyr" ... léger dommage dans un des coins des deux vinyles :bad:

C'est pas le massacre que j'attendais mais bon, ils auraient pu se forcer un peut le cul côté protection.
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Messagepar regisdm » 23 Déc 2006, 12:01

Je me demande parfois si la Picardie n'est pas le bout du monde.Le facteur vient de passer mais toujours aucune trace de mes vinyls!!!
Avec un peu de chance,peut étre les recevrais je avant l'année prochaine!
Apparement les vinyls partis depuis le 13/12 sont arrivés pratiquement partout dans le monde sauf ici !!!
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Messagepar OD » 23 Déc 2006, 15:49

regisdm a écrit:Apparement les vinyls partis depuis le 13/12 sont arrivés pratiquement partout dans le monde sauf ici !!!

Si ça peut te rassurer, moi ils sont partis le 23/11 (1 mois) et ne sont jamais arrivés. Image
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Messagepar regisdm » 26 Déc 2006, 12:29

Ca y est,mes vinyls sont enfin arrivés ce matin.
Emballage c'est vrai trés léger mais j'ai eu de la chance car le tout est arrivé sans dommage.
Je vais quand méme leur faire la remarque pour leurs emballages non adaptés.
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Messagepar OD » 26 Déc 2006, 22:52

Nouveau rebondissement dans l'affaire Recordstore.
En répondant à leur proposition de "replacement", j'ai reçu en retour un message comme quoi j'étais considéré comme du spam (message mis en quarantaine) !!
C'est énorme ! Jamais vu ça en 8 ans de commande sur Internet.
Il m'est maintenant impossible de communiquer avec eux, je suis considéré comme du spam à leur yeux.
Exceptionnel ! Je leur décerne sans hésiter la palme d'or du "pire VPC du net" de l'année. Haut la main.
Ou j'essaye avec une autre adresse, ou je m'asseois sur 75 euros de marchandises.
C'est formidable, mettre un robot antispam à la con sur une adresse grand public. Recordstore président !
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Messagepar jb » 27 Déc 2006, 01:04

Hmmm.... hmmm... Spam, 75 euros... qu'est ce que tu as commandé ? Du viagra ?
But of course darling it's normal
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Messagepar pierrot » 27 Déc 2006, 12:22

moi j ai recu 2 box 3 avec bien sur 2 prelevements la manip de renvoi est a mes risques et je ne sais meme pas quand je serais rembourse !
I'm waiting for the night to fall
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Messagepar clean101 » 27 Déc 2006, 15:52

serieux ca fou les boules vos trucs avec recordstore

je crois que je vais attendre pour acheter qlq chose la bas

see you
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Messagepar VIOLATION » 27 Déc 2006, 16:00

Je croise les doights mais depuis que j'ai commandé chez eux je n'ai jamais eu de problème, mais je ne suis pas l'abris....
Memento Mori World Tour 2023/2024
Anvers 20 mai 2023 Bloc 147
Lille 22 juin 2023 Bloc B03
Anvers 6 Février 2024 Bloc 153

Ma collection de bootlegs :https://www.depechemodebootlegs.fr/
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Messagepar Glassman in mode » 27 Déc 2006, 19:01

reçu encore une commande avec un boitier complétement cassé !!!! :colere: ............
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Messagepar jmsmirnoffice » 27 Déc 2006, 19:24

Glassman in mode a écrit:reçu encore une commande avec un boitier complétement cassé !!!! :colere: ............

C'est toujours pareil, qui est en cause ? La poste ou recordstore ?
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Messagepar Glassman in mode » 27 Déc 2006, 19:32

jmsmirnoffice a écrit:
Glassman in mode a écrit:reçu encore une commande avec un boitier complétement cassé !!!! :colere: ............

C'est toujours pareil, qui est en cause ? La poste ou recordstore ?

Je sais pas mais chez recordstore ils pouraient même encore faire des économies avec leurs emballages en collant les timbres directement sur les CD pour les envoyer !!!! :angry:
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Messagepar aquamusic » 28 Déc 2006, 21:42

ah moi j'ai commandé plein d'articles (j'ai fait chauffé la carte sur ce coup), j'ai tout recu qq jours après la parution du vinyl de martyr comme prévu.

il me manque juste un cd dans le colis mais j'ai envoyé un mail et ils vont me le renvoyer.

courage pour tout les autres :-)
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Messagepar Glassman in mode » 28 Déc 2006, 22:15

ba moi plusieurs commandes et plusieurs CD cassés.............. :colere:
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